Privacidad de las conversaciones

Este canal de VEAWY utiliza LEADIA para atender consultas. Al iniciar el chat se almacenan los mensajes, la fecha y los datos de contacto que decidas compartir. El sitio utiliza almacenamiento local para recordar tu sesión y cookies necesarias para el acceso del equipo.

El equipo autorizado de la empresa puede revisar y responder tus conversaciones. Si la empresa activa IA, el historial reciente y la base de conocimiento se envían a OpenAI para generar la respuesta. Si usas WhatsApp, Meta interviene como proveedor del canal.

No compartas contraseñas, números completos de tarjetas ni información sensible. El asistente puede equivocarse; solicita un asesor para confirmar información importante.

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, contacta a la empresa con la que conversas a través de sus canales oficiales. El administrador puede eliminar el historial desde la bandeja.

La empresa responsable debe completar sus datos legales, contacto de privacidad y plazos de conservación antes de abrir el servicio al público.